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Le mot du Président #1 : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’inbound marketing sans jamais oser le demander…

Vous  avez peut-être déjà lu ou entendu parler de l’inbound marketing mais vous n’avez jamais su exactement à quoi cela pouvait bien pouvoir faire référence ? Vous avez décidé de prendre le virage de la digitalisation de votre marque ou entreprise ? L’inbound marketing va devenir un allié de choix, autant apprendre à le connaitre !

En fait, 90% d’entre vous en fait déjà sans le savoir. Mais comme toute stratégie, l’inbound marketing a besoin d’une organisation, d’un plan d’action pertinent pour atteindre vos objectifs (qualitativement et quantativement). Chez Pix Associates, nous avons à cœur d’accompagner nos clients dans cette démarche.

Inbound Marketing

Parlons franchement et simplement.

Vous souvenez-vous des vidéos pour le magazine Stratégies parodiant le jargon de la communication ? Les expressions du monde de la publicité.

Ces fausses publicités  pour le magazine Stratégies se moque du langage énigmatique du marketing (stratégie digitale et éditoriale, référencement naturel, conception UX…). Cette vidéo dénonce de façon humoristique le paradoxe du monde de la communication d’aujourd’hui : la communication doit transmettre un message clair mais elle utilise cependant elle-même un langage absolument inaccessible au grand public pour convaincre ses propres clients et prospects. Je suis certain que vous avez tous vécu ce genre d’expérience (pas très agréable) en rendez-vous avec une agence…

Petit extrait de la vidéo pour « le plaisir »… entre anglicismes, abréviations et expressions toutes faites… et pourtant tout est issu de faits réels : « Au jour d’aujourd’hui, avec les membres du ComEx, on trouve que ça fait sens de vous parler ASAP de notre nouvelle strat. Évidemment on est charrette, sous l’eau, trop de projets dans le pipe, donc on se dit que le next step est la mise en place de workshops, afin de brainstormer, de mutualiser nos best practices, une sorte de benchmark de la keynote. Et ainsi donner notre GO à un brief qui soit pas trop clivant. Il faut être force de proposition, laisser fuser nos insights ! Il faut penser out of the box. Et donc au bout du process, tous les stakeholders seront consultés, dans une relation win-win. Et à date, on draftera une préz qui nous permettra en one to one, les yeux dans les yeux, en B to C, de vous présenter notre nouvelle stratégie.« 

Stop. Nous sommes d’accord. Avec Pix Associates, je souhaite apporter des solutions créatives ET claires tout en m’adressant  à mes clients avec un discours, une stratégie et des messages limpides.

Quel but ? Quelle vision ?

Mon objectif principal pour Pix Associates est de s’imposer comme expert en marketing digital… Et je dirai même plus particulièrement comme « praticiens » du digital car nous sommes en constante recherche pour innover et être créatif. Nous n’avons pas de posture rigide d’« expert ». Pour nous, il est essentiel de se confronter aux contraintes et problématiques  pour acquérir des leads et les convertir en clients.

La pratique de l’Inbound Marketing (littéralement : marketing entrant) est simple à comprendre. Il s’agit de trouver des solutions créatives pour faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher comme les formes de communication traditionnelle. Au sein de notre agence, nous souhaitons que  chaque entreprise puisse avoir les moyens de devenir son propre média et convertir son audience en client.

Quelle stratégie inbound marketing pour Pix Associates ?

Pour accélérer son propre développement, le groupe Pix Associates a par ailleurs construit une stratégie en s’appuyant sur les piliers de l’inbound marketing :

  • Le référencement au global (SEO, SEM, SEA, SMO, SEF) : l’agence souhaite avant tout être trouvée facilement. Elle a donc mis en place une stratégie de contenu en animant un blog (articles de fonds d’experts, interview, retour sur conférence, infographies, portrait de grands graphistes, créatifs et typographes…). Optimisation des mots-clés, utilisation des réseaux sociaux et développement des relations presse ont ainsi été des leviers clés.
  • La conversion de prospects en clients : l’agence a ajouté des call-to-action et des landing pages personnalisées en fonction du comportement de nos prospects. Elle a ainsi construit une base de leads qualifiés qui lui a permis de développer des campagnes de lead ciblées : livres blancs, newsletter par secteur, petits déjeuners et conférence sur des thématiques recherchées…
  • La mesure de la performance (Analytics, ergonomie, KPIs, tracking, conversion…) : le ROI reste la clé en inbound marketing. L’agence a suivi ses indicateurs de performance, analysé et mesuré ses actions afin de pouvoir les préciser au plus juste en se concentrant sur celles qui marchent.
  • L’inbound marketing est une technique basée sur une stratégie de contenu de qualité. Pertinemment organisée et relayée, la production de contenu s’avère donc payante sur le long terme.

Quelques exemples d’inbound marketing

1. La SNCF a choisi de mettre au point une stratégie de contenus au service de l’expérience client pour faire face à la concurrence et améliorer son image auprès du grand public, l’engager sur le long terme.

Cas concret Pix Associates : Tendances Bière (groupe Heineken)

2. LVMH souhaitait offrir une dimension innovante et visionnaire aux internautes. Le groupe de luxe a donc lancé il y a 6 ans la plateforme Nowness.com, un blog expérientiel pour sublimer ce que la vie peut apporter d’extraordinaire (contenu vidéo créatif  à haute valeur ajoutée).

Cas concret Pix Associates : Websérie Yhostee (une série en 10 épisodes pour parler de façon décalée de la foire aux questions d’une nouvelle plateforme de création d’événements)

3. KDS a souhaité mettre en place une stratégie pour générer de la demande. Pour gagner en visibilité et être reconnue en tant qu’acteur majeur de la gestion des déplacements professionnels et des notes de frais en ligne, la société KDS a choisi l’inbound marketing comme solution créative à ses objectifs. Elle a utilisé une solution performante pour automatiser l’envoi de ses campagnes emailing.

Cas concrets Pix Associates : ESC (European Society of Cardiology)
Pour nos clients, l’agence propose des benchmark spécifiques pour proposer des scénarios d’animation et de relance via emailing. Nous proposons également du conseil et de l’accompagnement clé en main de la conception jusqu’au suivi des indicateurs de performance.

4. Le Club Nestlé Bébé : attirer et fidéliser des cibles qualifiées. Nestlé a souhaité engager durablement les jeunes parents, une cible en recherche permanente de conseils pratiques sur la grossesse et la parentalité.  Afin d’attirer ses consommateurs et favoriser une relation de proximité avec ces prospects privilégiés, Nestlé a utilisé l’inbound marketing en développant du contenu à haute valeur ajoutée.

Cas concrets Pix Associates : Cote d’Azur Sotheby’s (réseaux sociaux, search retargeting, landing page optimisées)

Le mieux encore et d’en discuter ensemble, n’hésitez à prendre contact et venir nous rencontrer !

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Chiffres-clés sur LinkedIn en 2016

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Chiffres-clés des usages du mobile en 2016

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Chiffres-clés sur Instagram en 2016

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Pourquoi opter pour une campagne emailing ?

L’email marketing, appelé aussi emailing ou newsletter, correspond à une action de marketing direct ayant pour visée de « diffuser un message publicitaire à un ensemble de destinataires » ciblés. Contrairement aux idées reçues, l’emailing n’est ni une pratique ringarde, ni démodée !

L’email marketing, un bon vecteur de fidélisation clients !

Selon une étude réalisée par Mailjet en 2014 : « 98% des entreprises françaises utilisent l’email marketing pour toucher des clients actuels et potentiels ». Ainsi, l’emailing est un des canaux les plus utilisés par les marketeurs. Puisqu’il s’agit d’une stratégie très répandue en France, il est important de connaître son impact sur les actions en ligne réalisées par les internautes.

Bilan sur l’email marketing en 2015

Les résultats recueillis lors de l’enquête « Email Marketing Attitude BtoC » (2015) menée par le Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), en collaboration avec Experian Marketing Services, ont permis de segmenter les internautes en fonction de leurs comportements suite à la réception d’une newsletter : les acheteurs experts, les email addicts, les mobinautes influencés, les détachés et les réticents. Ces différents profils d’internautes révèlent bien que l’emailing a un impact sur la plupart d’entre eux.

Selon cette même étude, l’email est considéré comme le canal préféré de 43% des internautes pour recevoir des offres commerciales ! Par ailleurs, la France serait classée n°1 au niveau de la performance du taux d’ouverture des emails, avec une moyenne de 41%. Pour bien évaluer l’efficacité d’une campagne emailing, il est nécessaire d’en analyser les indicateurs clés de performance (ICP, ou KPI en anglais) principaux : le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversions et le taux de délivrabilité. Si vous souhaitez mettre en place une stratégie d’emailing, n’hésitez pas à contacter l’équipe de Pix&Associates qui pourra vous aiguiller davantage à ce sujet.

La campagne emailing, entre acquisition et fidélisation

Une campagne emailing constitue un double enjeu, celui d’acquisition et de fidélisation. En effet, les internautes qui se sont abonnés à une newsletter ne font pas forcément partie des visiteurs fidèles d’un site et/ou de la clientèle. Ainsi, la mise en œuvre d’une campagne emailing permet d’attirer de nouveaux visiteurs et/ou des clients potentiels vers votre site. Le bilan du SNCD annonce que sur les 1200 répondants de l’enquête, 49% ont déjà réalisé un achat après avoir reçu un email promotionnel[1]. D’autre part, l’emailing constitue un bon moyen de fidélisation, puisqu’il permet d’entretenir une relation avec les internautes. Il existe différents types d’emails, à savoir transactionnels, périodiques, retargeting, etc…

Le marketing automation intégré à la stratégie d’emailing

Le marketing automation est axé sur une volonté de personnalisation des messages envoyés à un destinataire. Pour cela, la connaissance du visiteur et/ou du client est primordiale pour mieux l’atteindre. En effet, l’internaute sera plus susceptible d’être interpellé par une newsletter qui s’adresse directement à lui, c’est-à-dire qui prend en considération ses besoins et ses goûts. Plus un email promotionnel sera personnalisé et contextualisé, plus il aura de chance d’aboutir à une conversion. Tandis que l’envoi en masse de newsletters non personnalisés risque de manquer de pertinence aux yeux des récepteurs.

En quoi l’emailing permet-il de générer du trafic sur votre site ?

L’un des objectifs d’une newsletter consiste à inciter l’internaute à cliquer sur un lien, un bouton ou un visuel inséré dans l’email, en utilisant ce que l’on appelle un élément « call-to-action » (CTA) efficace, qui dirige vers votre site. L’action réalisée par l’internaute est alors considérée comme une première conversion. Ainsi, l’emailing tend à générer du trafic sur votre site grâce à cette méthode. En effet, « 38% des internautes français indiquent avoir visité un site Internet après avoir reçu un email ».

De plus, les campagnes emailing peuvent engendrer un phénomène viral, en favorisant le partage. D’après l’étude du SNCD (2013), « 44% des internautes ont déjà partagé une offre reçue par email alors qu’ils ne sont que 25% à l’avoir fait sur les réseaux sociaux ». Selon une autre étude, réalisée par Monetate (2014), il semblerait que l’email marketing soit plus performant que les autres canaux en termes de trafic et conversions, pour les sites e-commerce. Les chiffres précisent que les taux de conversions moyens perçus grâce à l’emailing s’élèvent à 3,31%, contre 2,27% pour la recherche organique et 1,08% pour les réseaux sociaux.

En conclusion, l’emailing est une pratique à ne pas négliger pour réussir sa stratégie digitale. Si vous souhaitez en savoir davantage au sujet de La prise en compte du taux de conversion dans le SEO, lisez notre article !

Sources : Blogdumoderateur.com ; Comarketing-news.fr ; Dictionnaireduweb.com ; E-marketing.fr ; Journaldunet.com ; Leptidigital.fr ; Np6.fr

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Chiffres-clés des usages d’Internet en 2016

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Alinéa, comme un air de Noël !


Ça y est ! les opérations de Noël ont commencé sur le site Alinea.fr, l’occasion pour l’Agence Pix (déjà en charge de la gestion de l’ensemble du site e-commerce) de mettre à profit son savoir-faire :

  • Accompagnement technique pour les actions marketings dédiées
    • Mise en place tagage avec les plateformes d’affiliation
    • Mise en place et suivi codes promotionnels dédiés sur le site
    • Etc.

Alors rendez-vous pour vos emplettes sur : http://ww.alinea.fr et pour les bon plans noël sur http://www.alinea.fr/noel

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Twitter fait évoluer ses conditions de services

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Sur le blog du désormais célèbre site communautaire , vous pourrez découvrir les nouveaux services proposées par Twitter afin de faire évoluer en douceur leur business modèle sans trahir la philosophie de départ.

Par exemple, la publicité pourrait faire son apparition sur le site en privilégiant un ciblage autour du contenu.

Il serait également convenu que vos tweets (ou leur propriété intellectuelle) vous appartiendraient officiellement bie

n que Twitter se réserve un droit d’exploitation très élargie.

Idem pour les APIs proposés par la communauté, Twitter s’autorise unilatéralement à les faire vivre et grandir pour l’intérêt de l’écosysteme ! Ce qui est à toi, appartient aussi à Twitter …

Toute l’info sur : http://blog.twitter.com/2009/09/twitters-new-terms-of-service.html#links

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