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Une vitrine interactive pour révolutionner l’expérience d’achat

Entre innovation et créativité, les technologies d’aujourd’hui s’inspirent de la science-fiction pour proposer une expérience spectaculaire et révolutionnaire au cœur même des boutiques. Déjà en 2002, Steven Spielberg faisait fantasmer les marketeurs du monde entier avec son film futuriste Minority Report dans lequel Tom Cruise était exposé à des messages publicitaires personnalisés à l’extrême.

vitrine-interactive

L’essor de la digitalisation des points de vente physiques a permis à la notion de « phygital » de se déployer à partir de 2013. Ainsi, les supports de vente qui comportent une dimension interactive (personnalisation en fonction du sexe, du contexte, de l’âge…) constituent l’avenir du commerce. En quoi une vitrine augmentée peut améliorer l’expérience client ?

Une vitrine connectée pour une expérience client inédite

Une vitrine digitale pour capter l’attention du passant

Avec une vitrine interactive, l’expérience shopper est métamorphosée : le passant/client peut se sentir davantage interpellé et impliqué. Selon une étude d’eye tracking élaborée par l’APS Groupe dans des agences bancaires, « 11,7% des passants ont regardé un écran digital montrant un contenu dynamique » [1]. Non seulement cette technologie est attractive, mais en plus, elle confère un aspect ludique lors de la prise de décision d’achat.

Une vitrine augmentée pour susciter l’intérêt des clients

L’étude du Baromètre Digital Store (2014) menée par Ipsos, auprès de 1000 français âgés de 15 à 64 ans, révèle que 62% des français sont intéressés par les équipements digitaux dans les points de vente : « les équipements in store les plus visibles suscitent le plus d’intérêt de la part des consommateurs : les bornes interactives (81%), les tablettes tactiles pour les vendeurs (79%) ou encore les vitrines interactives (74%) » [2].

Une vitrine interactive pour accroître la fréquentation

La digitalisation des espaces inciterait les consommateurs à fréquenter les boutiques physiques. « 42% sont intéressés par des expériences interactives ou des animations en magasin » [2]. Les points de vente équipés de vitrines interactives sont considérés comme le « nouveau canal d’un écosystème digital connecté » [3], faisant ainsi partie intégrante d’une approche cross-canal en termes de stratégie de distribution. Ce sont des supports de communication informatifs et commerciaux très impactant.

Une vitrine interactive pour répondre aux attentes de la clientèle

Une vitrine connectée pour répondre aux besoins des clients

La vitrine tactile connectée représente une première interface avec le passant avant son entrée en boutique. Elle permet au client potentiel d’accéder aux catalogues des produits, de sélectionner un article ou encore de tester un produit de façon virtuelle. Une vitrine augmentée offre une expérience client enrichie tout en valorisant les produits d’une marque. L’objectif des vitrines interactives est de provoquer un « effet wahou » auprès du consommateur, de lui faciliter la vie et de lui offrir une expérience unique et sur-mesure.

Une vitrine tactile pour collecter des données

L’objectif d’une vitrine tactile interactive vise à améliorer la performance du call-to-action (CTA). Cette technologie connectée présente des avantages pour les commerçants qui ont la possibilité de recueillir des informations personnelles sur leurs clients, au moment de l’achat via la vitrine (adresse email, réseaux sociaux, numéro de téléphone…). On parle alors de data catching : une technique de récupération des données qui permet ensuite aux commerçants de proposer aux clients des offres plus personnalisées, correspondant davantage à leurs besoins.

La ville comme lieu d’expérience multimédia

La première boutique interactive lancée par Repetto en France

La marque de produits de luxe et de danse Repetto a installé une vitrine interactive en 2011 dans sa boutique parisienne. Cette vitrine est équipée d’une caméra « Kinect » qui permet de reproduire les mouvements détectés par des capteurs. Les passants peuvent alors d’un simple geste modifier le décor de la vitrine et apercevoir des tableaux de danseuses : La vitrine interactive de Repetto (2011).

La marque Adidas digitalise la devanture du magasin Neo en Allemagne

Pour surfer sur la vague de l’innovation, Adidas met en place une vitrine interactive capable de se connecter au smartphone d’un passant, grâce à la technologie Samsung. Afin que le shopper puisse entrer en interaction avec la vitrine, il lui suffit de « passer par un code URL puis rentrer un code pin qui le mettra directement en relation avec la vitrine » [4]. Cette vitrine tactile installée en 2012 dans un magasin à Nuremberg permet aux passants d’habiller virtuellement des mannequins avec le produit de leur choix.

La vitrine augmentée du groupe Beaumanoir transforme l’expérience client

La filiale Korben du groupe Beaumanoir a installé sa dernière innovation « AAA » pour « Anything, Anytime, Anywhere ». Il s’agit d’une vitrine interactive ayant pour objectif de « séduire le passant, lui faire vivre une expérience dans la rue… Et lui permettre de conclure cette expérience plus tard, sur son smartphone ou sur sa tablette » [5]. La vitrine est composée de quatre écrans dont un tactile permettant à l’utilisateur de contrôler un défilé de mannequins et de remplir son panier virtuel : Cache-Cache crée l’évènement avec une vitrine interactive (2015).

Des animations 3D dans les rues à la Fête des Lumières

Aujourd’hui, le monde numérique a pris une place prépondérante dans la ville. Et pour preuve en 2016, à l’occasion de la Fête des Lumières de Lyon, des projections animées 3D sont réalisées sur des monuments historiques de la ville. Ces projections architecturales proposent au public de vivre une expérience multimédia spectaculaire. Découvrez l’œuvre audiovisuelle « Evolutions » de Yann Nguema, projetée sur la cathédrale Saint-Jean de Lyon, en décembre 2016.

Toutes ces formes digitales et artistiques sont ancrées dans l’espace public, d’où l’importance certaine de poursuivre le processus de digitalisation des espaces de vente, vecteur de créativité.

Sources : [1] Definitions-marketing.com ; [2] Ipsos.fr ; [3] Retailbuzz.fr ; [4] Influencia.net ; [5] Microsoft.com ; Stratégies.fr

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Le mot du Président #1 : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’inbound marketing sans jamais oser le demander…

Vous  avez peut-être déjà lu ou entendu parler de l’inbound marketing mais vous n’avez jamais su exactement à quoi cela pouvait bien pouvoir faire référence ? Vous avez décidé de prendre le virage de la digitalisation de votre marque ou entreprise ? L’inbound marketing va devenir un allié de choix, autant apprendre à le connaitre !

En fait, 90% d’entre vous en fait déjà sans le savoir. Mais comme toute stratégie, l’inbound marketing a besoin d’une organisation, d’un plan d’action pertinent pour atteindre vos objectifs (qualitativement et quantativement). Chez Pix Associates, nous avons à cœur d’accompagner nos clients dans cette démarche.

Inbound Marketing

Parlons franchement et simplement.

Vous souvenez-vous des vidéos pour le magazine Stratégies parodiant le jargon de la communication ? Les expressions du monde de la publicité.

Ces fausses publicités  pour le magazine Stratégies se moque du langage énigmatique du marketing (stratégie digitale et éditoriale, référencement naturel, conception UX…). Cette vidéo dénonce de façon humoristique le paradoxe du monde de la communication d’aujourd’hui : la communication doit transmettre un message clair mais elle utilise cependant elle-même un langage absolument inaccessible au grand public pour convaincre ses propres clients et prospects. Je suis certain que vous avez tous vécu ce genre d’expérience (pas très agréable) en rendez-vous avec une agence…

Petit extrait de la vidéo pour « le plaisir »… entre anglicismes, abréviations et expressions toutes faites… et pourtant tout est issu de faits réels : « Au jour d’aujourd’hui, avec les membres du ComEx, on trouve que ça fait sens de vous parler ASAP de notre nouvelle strat. Évidemment on est charrette, sous l’eau, trop de projets dans le pipe, donc on se dit que le next step est la mise en place de workshops, afin de brainstormer, de mutualiser nos best practices, une sorte de benchmark de la keynote. Et ainsi donner notre GO à un brief qui soit pas trop clivant. Il faut être force de proposition, laisser fuser nos insights ! Il faut penser out of the box. Et donc au bout du process, tous les stakeholders seront consultés, dans une relation win-win. Et à date, on draftera une préz qui nous permettra en one to one, les yeux dans les yeux, en B to C, de vous présenter notre nouvelle stratégie.« 

Stop. Nous sommes d’accord. Avec Pix Associates, je souhaite apporter des solutions créatives ET claires tout en m’adressant  à mes clients avec un discours, une stratégie et des messages limpides.

Quel but ? Quelle vision ?

Mon objectif principal pour Pix Associates est de s’imposer comme expert en marketing digital… Et je dirai même plus particulièrement comme « praticiens » du digital car nous sommes en constante recherche pour innover et être créatif. Nous n’avons pas de posture rigide d’« expert ». Pour nous, il est essentiel de se confronter aux contraintes et problématiques  pour acquérir des leads et les convertir en clients.

La pratique de l’Inbound Marketing (littéralement : marketing entrant) est simple à comprendre. Il s’agit de trouver des solutions créatives pour faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher comme les formes de communication traditionnelle. Au sein de notre agence, nous souhaitons que  chaque entreprise puisse avoir les moyens de devenir son propre média et convertir son audience en client.

Quelle stratégie inbound marketing pour Pix Associates ?

Pour accélérer son propre développement, le groupe Pix Associates a par ailleurs construit une stratégie en s’appuyant sur les piliers de l’inbound marketing :

  • Le référencement au global (SEO, SEM, SEA, SMO, SEF) : l’agence souhaite avant tout être trouvée facilement. Elle a donc mis en place une stratégie de contenu en animant un blog (articles de fonds d’experts, interview, retour sur conférence, infographies, portrait de grands graphistes, créatifs et typographes…). Optimisation des mots-clés, utilisation des réseaux sociaux et développement des relations presse ont ainsi été des leviers clés.
  • La conversion de prospects en clients : l’agence a ajouté des call-to-action et des landing pages personnalisées en fonction du comportement de nos prospects. Elle a ainsi construit une base de leads qualifiés qui lui a permis de développer des campagnes de lead ciblées : livres blancs, newsletter par secteur, petits déjeuners et conférence sur des thématiques recherchées…
  • La mesure de la performance (Analytics, ergonomie, KPIs, tracking, conversion…) : le ROI reste la clé en inbound marketing. L’agence a suivi ses indicateurs de performance, analysé et mesuré ses actions afin de pouvoir les préciser au plus juste en se concentrant sur celles qui marchent.
  • L’inbound marketing est une technique basée sur une stratégie de contenu de qualité. Pertinemment organisée et relayée, la production de contenu s’avère donc payante sur le long terme.

Quelques exemples d’inbound marketing

1. La SNCF a choisi de mettre au point une stratégie de contenus au service de l’expérience client pour faire face à la concurrence et améliorer son image auprès du grand public, l’engager sur le long terme.

Cas concret Pix Associates : Tendances Bière (groupe Heineken)

2. LVMH souhaitait offrir une dimension innovante et visionnaire aux internautes. Le groupe de luxe a donc lancé il y a 6 ans la plateforme Nowness.com, un blog expérientiel pour sublimer ce que la vie peut apporter d’extraordinaire (contenu vidéo créatif  à haute valeur ajoutée).

Cas concret Pix Associates : Websérie Yhostee (une série en 10 épisodes pour parler de façon décalée de la foire aux questions d’une nouvelle plateforme de création d’événements)

3. KDS a souhaité mettre en place une stratégie pour générer de la demande. Pour gagner en visibilité et être reconnue en tant qu’acteur majeur de la gestion des déplacements professionnels et des notes de frais en ligne, la société KDS a choisi l’inbound marketing comme solution créative à ses objectifs. Elle a utilisé une solution performante pour automatiser l’envoi de ses campagnes emailing.

Cas concrets Pix Associates : ESC (European Society of Cardiology)
Pour nos clients, l’agence propose des benchmark spécifiques pour proposer des scénarios d’animation et de relance via emailing. Nous proposons également du conseil et de l’accompagnement clé en main de la conception jusqu’au suivi des indicateurs de performance.

4. Le Club Nestlé Bébé : attirer et fidéliser des cibles qualifiées. Nestlé a souhaité engager durablement les jeunes parents, une cible en recherche permanente de conseils pratiques sur la grossesse et la parentalité.  Afin d’attirer ses consommateurs et favoriser une relation de proximité avec ces prospects privilégiés, Nestlé a utilisé l’inbound marketing en développant du contenu à haute valeur ajoutée.

Cas concrets Pix Associates : Cote d’Azur Sotheby’s (réseaux sociaux, search retargeting, landing page optimisées)

Le mieux encore et d’en discuter ensemble, n’hésitez à prendre contact et venir nous rencontrer !

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Galerie photos Creativity Rocks

« Albert Einstein disait « nous sommes tous nés créatifs », « la créativité c’est l’intelligence qui s’amuse ».
Alors pourquoi est-il si difficile de se connecter à ses ressources internes de créativité ? « Tous les enfants sont des artistes. Le problème c’est de rester artiste une fois adulte », répondrait Picasso…
Se reconnecter à son potentiel créatif, apprendre à le nourrir et à le développer afin d’en exprimer le meilleur potentiel est tout à fait possible. La 1ère édition de la conférence #CreativityRocks a été pensée pour vous accompagner en ce sens. En échangeant sur des thématiques liées à l’innovation et les tendances actuelles, vous découvrirez comment vous pouvez faire de la créativité un état d’esprit quotidien, et combien l’innovation et l’échange peuvent être des déclencheurs d’idées nouvelles.
La créativité est une source majeure de sens dans notre vie et dans notre démarche au sein de l’agence Pix associates. »

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Conférence collaborative Creativity Rocks

Conférence collaborative #CreativityRocks

L’événement

Pix Associates organise pour vous une rencontre privilégiée #CreativityRocks le 14 octobre prochain à Monaco.

L’idée

Réalité augmentée, vidéo immersive, curation, co-design, interfaces tactiles, médias 3.0. et moteur de recherche nouvelle génération… Des tendances et des sources vitales d’inspiration qui influenceront de plus en plus fortement votre quotidien.

Les intervenants

Christian Marques

Aujourd’hui Co-Founder / Lead Software Engineer chez Push Interactive, Christian est également ingénieur, musicien amateur, aspirant poète et selon ses propres mots, un rêveur. Actuellement, il est concentré sur le développement web full-stack, les graphiques WebGL, les infographies et des solutions de réalité virtuelle.

Véritable touche à tout, Christian a travaillé pour des sociétés multinationales, créé un groupe indie-folk, a été bénévole pour une ONG et a voyagé par voie terrestre entre la Grèce et le Népal, il a aussi écrit un livre de poésie et co-fondé une start-up technologique.

Benoit Lamy

Aujourd’hui Responsable Business Development Europe de Scoop.it, Benoit Lamy est un ancien consultant et entrepreneur qui a travaillé et vécu en Chine, en Afrique du Sud et à Dubaï. Scoop.it dont il s’occupe depuis 2 ans, est un outil en ligne pratique pour mettre en place et partager une veille d’informations réactive aux mots-clés de son choix.

Connecté à différentes sources d’informations comme Google (blogs, actualités) et Twitter, il permet de partager sur un journal personnel les meilleurs pages web sur des thématiques ciblées et évite ainsi la fragmentation de sa veille d’informations. Un outil de communication également utile en complément d’autres supports d’expression (blogs, sites web) pour faire valoir son expertise dans un domaine particulier.

Pierre-Laurent Salin de l’Etoile

Aujourd’hui Président et Co-Fondateur de Module D, Pierre-Laurent a été étudiant en Design Industriel à l’Université de Montréal. En 2011, il co-fonde Tradmatik – Design & Réalisation, un bureau de design industriel inédit équipé d’un atelier de fabrication semi-industriel qui s’adresse aux professionnels de l’événementiel avec un service de développement et de production de projet sur-mesure en série limitée.

En 2013, à la suite d’une subvention ministérielle qu’il gagne grâce à appel à projet national il lance la première plate-forme azuréenne d’accompagnement à la création numérique (FabAzur et Module D) dont l’objectif est de rendre le prototypage accessible à tous. Passionné par le design, l’artisanat, les nouveaux modèles économiques et l’innovation, Pierre-Laurent accompagne les entreprises dans le développement de leurs projets créatifs.

Etienne Mineur

CEO et Directeur de la Création des Editions Volumiques, Etienne a été directeur artistique dans plusieurs agences de design, il a travaillé avec le Musée du Louvre, le Musée d’Orsay, le Centre Pompidou, ou encore la BNF. Il a donné des cours et des conférences dans plusieurs établissements d’enseignement supérieur aux USA, en Chine et au Japon.

Il est également co-fondateur de Incandescence, une autre maison d’édition spécialisée dans les thèmes liés aux nouvelles technologies et l’art expérimental. Il est membre de l’AGI depuis Octobre 2000 (Alliance Graphique Internationale). Enfin, il est professeur à l’ENSAD de Paris, et à la H.E.A.D (Haute Ecole d’Art et de Design) à Genève.

Pour suivre et commenter l’événement en direct #CreativityRocks, connectez-vous sur Twitter !

Pix Associates vous invite à découvrir la seconde édition de l’événement #CreativityRocks2017 axée autour du thème « Happiness by design », qui aura lieu le 15 septembre prochain à Nice. L’inscription est gratuite pour les membres VIP, coûte 5€ pour les étudiants et s’élève à 15€ pour tout public. Réservez votre place sans plus attendre !

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David Bowie, un génie créatif en com’ digitale

David Bowie, au-delà du chanteur que l’on connaît tous, a démontré plus d’une fois sa créativité et son habileté pour la communication.

© Affiche de l'exposition "David Bowie is", Philharmonie de Paris

© Affiche de l’exposition « David Bowie is », Philharmonie de Paris

Les univers artistiques de David Bowie, une source d’inspiration en com’

Ancien étudiant en arts, musique et design et artiste protéiforme puisant son inspiration au sein de différents arts (le pop art, Andy Wharol, le dadaïsme avec la technique cut-up), David Bowie était un communiquant né. Grâce aux différents personnages qu’il a créés, véritables alter-egos, il a démontré une capacité à se renouveler constamment. Jusque sur scène, il nous emmène dans son univers, nous raconte des histoires, donne du sens et de la profondeur à ses personnages, ne se limitant pas aux apparences. Malgré la diversité des personnages, on reconnait la marque Bowie. Outre les pochettes d’albums sulfureuses (The Man who sold the world, 1970, où il est travesti) il a su créé des icônes immédiatement identifiables (Aladdin Sane, 1973, avec le maquillage « éclair », Black Star, 2016, avec toute une symbolique derrière cette ★ d’apparence simple). Cet univers si particulier, cette grande créativité et cette capacité à donner à la musique une dimension supplémentaire, une dimension graphique, ont inspiré nombre d’artistes contemporains, graphistes, illustrateurs.

Devenu icône et égérie, les publicitaires et les grandes marques ont tout naturellement fait appel au Thin White Duke pour promouvoir leurs produits. David Bowie himself ou ses alter egos sont mis en scène dans de belles réalisations (Vittel, Vuitton…) et on ne compte plus le nombre de publicités qui utilisent comme bande son un de ses titres (Renault avec Heroes, Sony Xperia avec Sound and vision, La Poste avec Life on Mars…)

Cependant, au fur et à mesure des années il a pris du recul par rapport aux médias pour adopter une stratégie de communication calquée sur le principe du Less is more que l’on retrouve en webdesign. En 2013, lors de la sortie de son album Next Day, sa stratégie marketing est justement une non promotion : sans tambours ni trompettes, sont publiés sur son site web un nouveau single et une vidéo. C’est ainsi le contenu qui est mis en avant et non la forme comme avec le webdesign minimaliste.

Le numérique, un des plus grands alliés de la star pop

David Bowie s’est d’ailleurs très tôt intéressé à la technologie et à la diffusion via Internet. Dès 1996, il proposait un de ses titres, Telling Lies, en téléchargement. En 1998, il lançait son FAI pour donner accès à ses fans à du contenu exclusif, la possibilité de créer une adresse @bowienet et un espace personnel de 5Mo, anticipant ainsi les futurs réseaux sociaux tels que nous les connaissons aujourd’hui.

Inspiré par le dadaïsme et leurs cadavres exquis, il a utilisé un logiciel, le Verbasizer, spécialement créé pour lui par Ty Roberts, qui permet d’assembler des morceaux de phrases, titres, pour créer des paroles surréalistes et surtout qui lui permettait de stimuler sa créativité et renouveler son inspiration. Il est même allé jusqu’à prêter ses traits pour un personnage du jeu vidéo Omikron : The Nomad Soul en 1999 dont il a composé la bande son et à créer une banque en ligne en 2000.

Touche-à-tout et d’une grande curiosité, David Bowie a prouvé maintes fois ses talents et sa créativité se posant également en précurseur dans de nombreux domaines notamment celui de la communication visuelle et digitale. Comme une grande marque avec son logo et son identité, il a su créer sa propre iconographie immédiatement identifiable et sa touche personnelle qui se retrouve tout au long de sa carrière aux travers de ses personnages. Son goût pour l’innovation lui a permis de se renouveler sans cesse et d’explorer de nouveaux territoires sans pour autant perdre son identité intrinsèque : il restera pour toujours une légende, Monsieur David Bowie.

Sources : Consequenceofsound.net ; Ladn.euLeblogducommunicant2-0.com ; Lecentdeux.com ;  Lemonde.fr ; Thedrum.com ; Theguardian.comHors-série les Inrocks : David BowiePhilharmonie de Paris, Exposition « David Bowie is ».

 

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Pourquoi opter pour une campagne emailing ?

L’email marketing, appelé aussi emailing ou newsletter, correspond à une action de marketing direct ayant pour visée de « diffuser un message publicitaire à un ensemble de destinataires » ciblés. Contrairement aux idées reçues, l’emailing n’est ni une pratique ringarde, ni démodée !

L’email marketing, un bon vecteur de fidélisation clients !

Selon une étude réalisée par Mailjet en 2014 : « 98% des entreprises françaises utilisent l’email marketing pour toucher des clients actuels et potentiels ». Ainsi, l’emailing est un des canaux les plus utilisés par les marketeurs. Puisqu’il s’agit d’une stratégie très répandue en France, il est important de connaître son impact sur les actions en ligne réalisées par les internautes.

Bilan sur l’email marketing en 2015

Les résultats recueillis lors de l’enquête « Email Marketing Attitude BtoC » (2015) menée par le Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), en collaboration avec Experian Marketing Services, ont permis de segmenter les internautes en fonction de leurs comportements suite à la réception d’une newsletter : les acheteurs experts, les email addicts, les mobinautes influencés, les détachés et les réticents. Ces différents profils d’internautes révèlent bien que l’emailing a un impact sur la plupart d’entre eux.

Selon cette même étude, l’email est considéré comme le canal préféré de 43% des internautes pour recevoir des offres commerciales ! Par ailleurs, la France serait classée n°1 au niveau de la performance du taux d’ouverture des emails, avec une moyenne de 41%. Pour bien évaluer l’efficacité d’une campagne emailing, il est nécessaire d’en analyser les indicateurs clés de performance (ICP, ou KPI en anglais) principaux : le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversions et le taux de délivrabilité. Si vous souhaitez mettre en place une stratégie d’emailing, n’hésitez pas à contacter l’équipe de Pix&Associates qui pourra vous aiguiller davantage à ce sujet.

La campagne emailing, entre acquisition et fidélisation

Une campagne emailing constitue un double enjeu, celui d’acquisition et de fidélisation. En effet, les internautes qui se sont abonnés à une newsletter ne font pas forcément partie des visiteurs fidèles d’un site et/ou de la clientèle. Ainsi, la mise en œuvre d’une campagne emailing permet d’attirer de nouveaux visiteurs et/ou des clients potentiels vers votre site. Le bilan du SNCD annonce que sur les 1200 répondants de l’enquête, 49% ont déjà réalisé un achat après avoir reçu un email promotionnel[1]. D’autre part, l’emailing constitue un bon moyen de fidélisation, puisqu’il permet d’entretenir une relation avec les internautes. Il existe différents types d’emails, à savoir transactionnels, périodiques, retargeting, etc…

Le marketing automation intégré à la stratégie d’emailing

Le marketing automation est axé sur une volonté de personnalisation des messages envoyés à un destinataire. Pour cela, la connaissance du visiteur et/ou du client est primordiale pour mieux l’atteindre. En effet, l’internaute sera plus susceptible d’être interpellé par une newsletter qui s’adresse directement à lui, c’est-à-dire qui prend en considération ses besoins et ses goûts. Plus un email promotionnel sera personnalisé et contextualisé, plus il aura de chance d’aboutir à une conversion. Tandis que l’envoi en masse de newsletters non personnalisés risque de manquer de pertinence aux yeux des récepteurs.

En quoi l’emailing permet-il de générer du trafic sur votre site ?

L’un des objectifs d’une newsletter consiste à inciter l’internaute à cliquer sur un lien, un bouton ou un visuel inséré dans l’email, en utilisant ce que l’on appelle un élément « call-to-action » (CTA) efficace, qui dirige vers votre site. L’action réalisée par l’internaute est alors considérée comme une première conversion. Ainsi, l’emailing tend à générer du trafic sur votre site grâce à cette méthode. En effet, « 38% des internautes français indiquent avoir visité un site Internet après avoir reçu un email ».

De plus, les campagnes emailing peuvent engendrer un phénomène viral, en favorisant le partage. D’après l’étude du SNCD (2013), « 44% des internautes ont déjà partagé une offre reçue par email alors qu’ils ne sont que 25% à l’avoir fait sur les réseaux sociaux ». Selon une autre étude, réalisée par Monetate (2014), il semblerait que l’email marketing soit plus performant que les autres canaux en termes de trafic et conversions, pour les sites e-commerce. Les chiffres précisent que les taux de conversions moyens perçus grâce à l’emailing s’élèvent à 3,31%, contre 2,27% pour la recherche organique et 1,08% pour les réseaux sociaux.

En conclusion, l’emailing est une pratique à ne pas négliger pour réussir sa stratégie digitale. Si vous souhaitez en savoir davantage au sujet de La prise en compte du taux de conversion dans le SEO, lisez notre article !

Sources : Blogdumoderateur.com ; Comarketing-news.fr ; Dictionnaireduweb.com ; E-marketing.fr ; Journaldunet.com ; Leptidigital.fr ; Np6.fr

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Taxi Cannes Conversion et E-Marketing sur des outils e-business

Taxi Cannes

Le Groupe conseil en communication Pix & Associates signe la modernisation digitale des outils e-business de Taxi Cannes.

Taxi Cannes propose à sa clientèle de particuliers et professionnels un réseau de taxis sur le bassin cannois. Les clients bénéficient d’un système de réservation 24h/24 et d’un parc de plus de 150 véhicules. Aussi Taxi Cannes met à votre disposition  des navettes gare, aéroport et assure un service de transports pendant les manifestations cannoises.

Pix & Associates a mis en place une offre digitale globale avec dans un premier temps, la création d’une application mobile réalisée par sa filiale spécialisée La Noosphère. L’application « Taxi Cannes » vous permet alors de commander votre taxi de manière simple et rapide sur votre Smartphone.

La stratégie d’acquisition clients via le canal mobile a été couplée à une stratégie d’acquisition web visant à doper l’activité et améliorer la visibilité (référencement naturel et actions web marketing) du futur site sur les moteurs de recherche. La stratégie d’acquisition et de fidélisation repose sur un travail à long terme et active des leviers à 360°, pérennisant l’efficacité du dispositif mis en place.

Découvrez l’application mobile, disponible sur votre Apple Store

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